Política de privacidad

Jiangsu Kitech Machinery Co., Ltd (“Kitech”, “nosotros”) respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que comparte con nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y comunicamos su información, y cómo la protegemos cuando visita nuestro sitio web www.kitechpm.com, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio web o facilitarnos su información, declara que ha leído y comprendido esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con las prácticas descritas aquí, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Información que nos facilita directamente:

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa al enviar un formulario de contacto o consulta
• Direcciones de envío y facturación para tramitar los pedidos
• Registros de las comunicaciones que mantiene con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros canales
• Cualquier otro dato que facilite voluntariamente sobre los requisitos de su proyecto

Información que recopilamos automáticamente:

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo dedicado a cada página, URL de referencia y patrones de clics
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (consulte la sección 5)

Información de terceros:

Podemos recibir información sobre usted de socios comerciales, distribuidores o fuentes de acceso público para respaldar nuestras operaciones y nuestro servicio de atención al cliente.

Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y ofrecerle asistencia al cliente
• Tramitar y gestionar los pedidos, incluidos el envío y la entrega
• Enviar documentación técnica, novedades sobre productos y notificaciones de servicio
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios a partir del análisis de uso
• Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido pertinente
• Cumplir las obligaciones legales y proteger nuestros derechos
• Enviarle comunicaciones comerciales con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Terceros de confianza que nos ayudan con el alojamiento web, el análisis de datos, la tramitación de pagos, los envíos y la atención al cliente, y que están sujetos a obligaciones contractuales de protección de sus datos
• Agentes y distribuidores autorizados: Socios regionales que nos ayudan a entregar nuestros productos y prestar servicios posventa en su zona
• Requisitos legales: Cuando lo exijan una ley, un reglamento, un procedimiento judicial o una solicitud gubernamental
• Transacciones empresariales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, manteniendo la protección de su información

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• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web, por ejemplo, para la navegación y el acceso a áreas seguras
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web para mejorar su rendimiento y contenido
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios pertinentes y medir la eficacia de las campañas en distintas plataformas

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Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso, la modificación, la divulgación o la destrucción no autorizados. Entre ellas se incluyen la transmisión cifrada de datos (SSL/TLS), controles de acceso, una infraestructura de servidores segura y evaluaciones de seguridad periódicas.

Aunque procuramos utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. No podemos garantizar su seguridad absoluta, pero nos comprometemos a abordar con prontitud cualquier violación de la seguridad de los datos conforme a la legislación aplicable.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados en esta Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo. Para determinar esos plazos, tenemos en cuenta la naturaleza de los datos, los fines para los que se recopilaron, los requisitos legales y reglamentarios, y las necesidades de la empresa.

Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos conforme a nuestros procedimientos de conservación de datos.

En función de su ubicación y de la legislación aplicable, puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar que se corrijan los datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales, con sujeción a los requisitos legales
• Limitación: Solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Solicitar que sus datos se transfieran a otro responsable en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo
• Retirada del consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado anteriormente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@kitechpm.com. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

Como empresa internacional que presta servicio a clientes en más de 80 países, es posible que sus datos personales se transfieran y traten en países distintos del de su residencia, incluida la República Popular China, donde se encuentra nuestra sede. Es posible que esos países tengan leyes de protección de datos distintas de las aplicables en su jurisdicción.

Cuando transferimos sus datos a otros países, adoptamos las garantías adecuadas para asegurar que su información reciba un nivel de protección suficiente. Entre ellas se incluyen cláusulas contractuales y el cumplimiento de la normativa aplicable a las transferencias transfronterizas de datos.

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si descubrimos que un menor de 16 años nos ha facilitado datos personales, tomaremos medidas para eliminarlos sin demora. Si cree que su hijo nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando introduzcamos cambios sustanciales, se lo notificaremos publicando la política revisada en nuestro sitio web con una nueva fecha de entrada en vigor. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para mantenerse al día sobre cómo protegemos su información.

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros: